Amazon ได้เปิดตัวระบบ AI เทคโนโลยีสำหรับรถยนต์และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่จะใช้งานร่วมกับ Alexa Custom Assistant แล้ว ด้วยเทคโนโลยีนี้จะทำให้ผลิตภัณฑ์ต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันกับระบบช่วยเหลืออัจฉริยะของ Alexa ได้ ไม่ว่าจะเป็นการใช้คำสั่งให้ทำงานด้วยเสียง ที่ทางบริษัทต่างๆ สามารถกำหนดคำสั่งได้ตามที่ลูกค้าต้องการ
Alexa Custom Assistance ทำให้ลูกค้าให้ได้รับความช่วยเหลือจากทั้งโปรแกรม Alexa และระบบความช่วยเหลือที่แบรนด์ต่างๆ ต้องการที่เรียกว่า “simultaneous multi-assistance cooperation” โดยเจ้าของผลิตภัณฑ์จะทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะ ส่วน Alexa จะเป็นผู้ช่วยที่เข้ามาทำหน้าที่ทำตามความต้องการของผู้ใช้งาน ด้วยความร่วมมือกันนี้จะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การใช้งานด้วยคำสั่งเสียงซึ่งเป็นสิ่งที่กำลังต้องการในตลาด และสามารถลดค่าใช้จ่าย ความยุ่งยาก รวมทั้งเวลาในการพัฒนาด้วยตัวเอง
ที่งาน CES 2021 Amazon ได้เปิดเผยว่า Lamborghini กับ Rivian จะใช้งานระบบ Alexa ที่สามารถควบคุมอุณหภูมิ เปิดหน้าต่าง รวมทั้งควบคุมระบบพื้นฐานภายในรถได้ด้วยคำสั่งเสียง นอกจากนี้แล้วยังสามารถสั่งให้นำทางแล้วก็โทรออกได้ด้วย
Amazon ยังไม่ได้เปิดเผยถึงค่าใช้จ่ายหรือรายละเอียดอื่นๆ ของ Alexa Custom Assistant อย่างไรก็ตาม เข้าใจว่าทาง Amazon จะต้องนำเอาเทคโนโลยี AI ทั้งหมดที่มีมาพัฒนาและปรับให้เข้ากับความต้องการของแต่ละแบรนด์ โดยทางบริษัทได้ประกาศว่า Fiat Chrysler Automobiles (FCA) จะเป็นบริษัทแรกที่นำเอา Alexa Custom Assistant มาใช้กับรถของตัวเอง
source : engadget.com
