Serve Robotics เดินหน้าเปิด Microdepot แห่งแรกในไมอามี รองรับฟลีทหุ่นยนต์กว่า 2,000 ตัว ทั้งสเตจชาร์จไฟและดูแลรักษา

หุ่นยนต์ส่งของดีไซน์น่ารัก (ที่บางครั้งก็น่ารำคาญสำหรับคนเดินถนน) กำลังขยายพื้นที่ให้บริการบนฟุตบาททั่วสหรัฐฯ ผ่านความร่วมมือครั้งใหม่ระหว่าง Serve Robotics และ Grubhub ซึ่งเกิดขึ้นหลังจาก Serve เพิ่งยุติความร่วมมือกับ Uber ไปไม่นาน

เร็วๆ นี้ หุ่นยนต์ของ Serve จะพร้อมให้บริการสำหรับร้านค้าบน Grubhub กว่า 100 แห่งในชิคาโก และเกือบ 200 แห่งในลอสแอนเจลิส รวมถึงเตรียมเปิดตัวในเมืองอเล็กซานเดรีย รัฐเวอร์จิเนีย เพื่อเพิ่มความสะดวกในการสั่งอาหาร

นอกจาก Grubhubแล้ว Serve ยังกระชับความสัมพันธ์กับ DoorDash ด้วยการเปิดให้บริการในวอชิงตัน ดี.ซี. และซานโฮเซ รัฐแคลิฟอร์เนีย อีกทั้งยังเปิดตัว Microdepot แห่งแรกในไมอามี ซึ่งเป็นศูนย์บริการครบวงจรสำหรับจัดเตรียม ชาร์จไฟ ส่งตัวออกปฏิบัติงาน และบำรุงรักษาฟลีทหุ่นยนต์

Serve Robotics เคยเป็นบริษัทที่แยกตัว (Spin-out) มาจาก Uber เมื่อกว่า 5 ปีก่อน และได้รับเงินทุนสนับสนุนมหาศาลจากยักษ์ใหญ่แห่งวงการ Ride-hailing มาโดยตลอด อย่างไรก็ตาม Uber ได้ประกาศถอนทุนทั้งหมดใน Serve เมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา หลังจากทั้งสองบริษัทมีความคิดเห็นไม่ตรงกันเกี่ยวกับแนวทางการใช้งานหุ่นยนต์ส่งของให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด

ยุคสมัยแห่งหุ่นยนต์

Serve ยังได้เผยโฉมผลิตภัณฑ์ใหม่ในชื่อ Beacon ซึ่งเป็นอุปกรณ์ตั้งหน้าเคาน์เตอร์ร้านอาหาร ทำหน้าที่ส่งสัญญาณแจ้งเตือนพนักงานทันทีเมื่อหุ่นยนต์เดินทางมาถึงเพื่อรับอาหาร

นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งาน Grubhub และ DoorDash ในการสั่งแฮมเบอร์เกอร์หรือพิซซ่าส่งตรงถึงหน้าบ้านแล้ว ยังประกาศเปิดตัว Moxi หุ่นยนต์รุ่นใหม่สำหรับใช้งานในโรงพยาบาล โดยนำร่องใช้งานที่ Endeavor Health Edward Hospital ในชิคาโก, Providence Saint John’s Health Center ในลอสแอนเจลิส และ Children’s Hospital Los Angeles ซึ่งหุ่นยนต์รุ่นใหม่นี้มาพร้อมกำลังการประมวลผลในตัวที่สูงขึ้นถึง 10 เท่า ช่วยให้รับรู้และวิเคราะห์สภาพแวดล้อมรอบข้างได้เร็วกว่าเดิมถึง 15 เท่า

ปัจจุบัน Serve มีหุ่นยนต์ออกปฏิบัติงานจริงมากกว่า 2,000 ตัวทั่วสหรัฐอเมริกา และเป็นพันธมิตรร่วมกับร้านอาหารมากกว่า 4,000 แห่ง

Source: Carscoops