Xiaomi ยื่นเรื่องขอเรียกคืนหรือ Recall รถยนต์ไฟฟ้า SU7 จำนวน 30,931 คัน เนื่องจากระบบจอดรถอัตโนมัติมีปัญหา เจ้าของรถยนต์จะได้รับการอัปเดต OTA โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการหลังการขาย
ซึ่งเหตุการณ์เกิดขึ้นจาก เจ้าของ Xiaomi SU7 รุ่น Standard รายงานว่ารถมีอาการผิดปกติระหว่างกระบวนการจอดรถอัตโนมัติ ระบบตรวจจับได้รับผลกระทบ ส่งผลให้เกิดรอยขีดข่วนและการชนกันระหว่างกระบวนการจอดรถอัจฉริยะ ซึ่งการเรียกคืนนี้มีผลกับรุ่นที่มีหมายเลขภายใน BJ7000MBEVR2, XMA7000MBEVR2 และ XMA7000MBEVR5 ที่ผลิตระหว่างวันที่ 6 ก.พ. – 26 พ.ย. 2024
เจ้าหน้าที่อธิบายว่าฟังก์ชันจอดรถอัตโนมัติของ Xiaomi SU7 บางรุ่นประสบปัญหาการซิงโครไนซ์เวลาของบริการคลาวด์ล้มเหลวเป็นครั้งคราว ผู้ผลิตรถยนต์รายนี้รายงานว่า ได้ดำเนินการมาตรการป้องกันที่มีประสิทธิภาพผ่านบริการคลาวด์และเพิ่มมาตรการกลยุทธ์การป้องกันซ้ำซ้อนให้กับระบบช่วยจอดรถอัจฉริยะ ซึ่งยืนยันว่าความเสี่ยงดังกล่าวถูกกำจัดไปแล้ว
หลังจากการทดสอบและตรวจสอบเป็นเวลาสองเดือน Xiaomi ก็ได้ยืนยันว่าโซลูชันของตนนั้นปลอดภัยและเชื่อถือได้ ดังนั้นบริษัทจึงได้ประกาศอัปเกรดซอฟต์แวร์ OTA ซึ่งหมายความว่าเจ้าของ Xiaomi SU7 สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ของรถได้โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ
Source: Carnewschina
