Mercedes EQS ยังคงพบกับการเริ่มต้นการขายที่ขลุกขลักทุลักทุเลอีกครั้งในสหรัฐอเมริกา เมื่อทางค่ายต้องเรียกคืนโมเดลกลับมาแก้ไขปัญหาที่เสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้ หลังจากที่ก่อนหน้านี้พวกเขาเรียกคืนมาแล้วครั้งหนึ่งจากปัญหาซอฟต์แวร์
ค่ายศรเงินได้ตัดสินใจเรียกคืน EQS ในครั้งนี้ด้วยปัญหาที่หนักกว่าครั้งก่อน พวกเขาสงสัยว่า EQS อาจมีการต่อสายดินที่ไม่ถูกต้องบริเวณส่วนหน้าซ้ายของรถ นอกจากนั้นยังมีสายไฟสำหรับตัวทำความร้อนเสริมในห้องเครื่องที่อาจจะต่อไม่ถูกต้องด้วยเช่นกัน
องค์กรบริหารความปลอดภัยบนท้องถนนของสหรัฐอเมริกา (National Highway Traffic Safety Administration – NHTSA) ตั้งข้อสังเกตว่า การต่อสายดินอย่างไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดความต้านทานไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้น ซึ่งนั่นก็จะเพิ่มความเสี่ยงในการเกิดไฟไหม้ได้ นอกจากนั้นพวกเขากล่าวเสริมว่า ความผิดพลาดจากการทำงานของสายดินยังอาจส่งผลให้ไฟหน้าด้านซ้ายไม่ทำงาน และยังก่อปัญหาตามมาในส่วนประกอบอื่นๆ
ยังถือว่าเป็นโชคดีของ Mercedes ที่ปัญหานี้สามารถทำการแก้ไขได้ง่ายมาก ช่างของศูนย์บริการจะทำการตรวจสอบการเชื่อมต่อและขันให้แน่นขึ้นหากจำเป็น เจ้าของรถจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ในการแก้ไขนี้ และทางศูนย์บริการจะแจ้งอีเมล์ไปยังเจ้าของรถที่เข้าข่ายให้เข้ามาทำการแก้ไขในวันที่ 29 เมษายน
ถึงแม้ว่าการเรียกคืนแต่ละครั้งจะไม่ส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ แต่ปัญหาของ EQS ที่เกิดขึ้นมีรถที่เข้าข่ายเพียง 24 คันเท่านั้น โดยเป็น EQS 450s 3 คัน, EQS 450+ 16 คัน, EQS 580 4Matics 4 คัน, และ EQS 53 4Matic+ อีก 1 คัน
Mercedes ได้เริ่มสังเกตเห็นความผิดปกติของปัญหานี้ตั้งแต่เดือนตุลาคม ปีที่แล้ว ทำให้พวกเขาตัดสินใจทำการสอบสวนและปรับเปลี่ยนขั้นตอนการผลิต ถึงแม้ว่าทางบริษัทจะไม่ได้รับแจ้งปัญหาการใช้งานจากผู้ใช้รถ แต่พวกเขาระบุว่าไม่สามารถตัดความเสี่ยงที่เกิดขึ้นออกไปได้ จึงนำไปสู่การตัดสินใจเรียกคืนดังกล่าว
อ้างอิง : carscoops.com
