ธุรกิจรถยนต์มือสอง (used-car) เป็นหนึ่งในธุรกิจของอุตสาหกรรมยานยนต์ที่ในปีนี้ 2565 ต้องบอกเลยว่า โตขึ้นและได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งแม้จะมีสถานการณ์โควิดที่ยังคงทรงตัวอยู่ทุกวี่ทุกวัน ส่งผลกับหลาย ๆ ธุรกิจให้ต้องปิดตัวไปหลายเจ้า แต่ในธุรกิจรถมือสองนี้ก็ยังได้สร้างมิติใหม่ให้กับตลาดรถมือสอง จากความต้องการใช้รถยนต์ส่วนตัวเพิ่มขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะ
นอกจากรถมือสองจะมีความต้องการตลาดสูงขึ้นมากแล้ว ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในการขับเคลื่อนธุรกิจเครือข่ายอื่น ๆ ในระบบอย่างเช่น ธุรกิจเช่าซื้อรถยนต์, ธุรกิจประกันภัย, ธุรกิจซ่อมสีรถยนต์, ธุรกิจอะไหล่ยนต์, ธุรกิจประมูลรถยนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งส่งผลให้มีการจ้างแรงงาน และขับเคลื่อนให้ผู้ที่ว่างงานในช่วงวิกฤตนี้ ได้รับโอกาสมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ในระยะที่มีการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรน่า 1-2 ปีที่ผ่านมานี้ พบว่า ความคึกคักของผู้บริโภคไทยเกี่ยวกับรถยนต์มือสองน่าสนใจขึ้นมาก โดยเฉพาะ “รถกระบะ” ที่กินส่วนแบ่งการตลาดรถมือ 2 โดยมีคนไทยนิยมซื้อมากที่สุดติดต่อกัน 5 ปีต่อเนื่อง
นอกจากนี้ข้อมูลของ Google Trends ที่จัดอันดับความสนใจไม่ใช่แค่ในบ้านเรา แต่หมายถึงทั่วโลก ได้ระบุว่า ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมามีการค้นหา “แบรนด์รถยนต์มือสอง” มากขึ้นบนโลกอินเตอร์เน็ต แต่สำหรับประเทศไทยดีมานด์การซื้อรถยนต์มือสอง เพิ่มขึ้นชัดเจนตั้งแต่ช่วงครึ่งปีหลังของปี 2020 จนถึงปี 2022 ช่วงต้นปีที่ผ่านมานี้
รถมือสองคุณภาพพรีเมียม Cars.car2day.com
ทั้งนี้ รายงานของ Ken Research ระบุ Top 5 ในตลาดรถยนต์มือสองของประเทศไทยที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คือ
- รถ Hatchback
- รถกระบะ
- รถเก๋งซีดาน
- รถ MPV
- รถ SUV
แต่สิ่งที่น่าจับตามอง คือ แพลตฟอร์มออนไลน์ที่เข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจตลาดรถยนต์มือสองมากขึ้น ทั้งในด้านของข้อมูลและช่องทางการขาย รถยนต์มือสองที่นำเข้าสู่ตลาดและมีการแข่งขันสูงขึ้น จึงต้องถูกคัดสรร และมีคุณภาพมากกว่าเดิม ผู้ซื้อสามารถเปรียบเทียบราคาได้ด้วยตัวเอง ในขณะที่ผู้ประกอบการใหญ่มีการเปลี่ยนมาใช้ช่องทางการขายทางแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เช่น Facbook ,Youtube ,Line และ Website โดยปัจจุบันส่วนมากผู้ประกอบการจะเน้นการทำตลาดทาง Facebook ของตัวเองซะส่วนใหญ่ ส่วนแพลตฟอร์มออนไลน์ในรูปแบบของ Listing ที่ลงประกาศขายนั้นได้รับความนิยมน้อยลงแต่ก็ยังคงมีใช้อยู่ ขึ้นอยู่กับบริษัทที่มีความพร้อมทั้งด้านเงินทุนและบุคลากร มีการปรับตัว และพัฒนารูปแบบการขาย จุดดึงดูดของแต่ละเจ้า เพื่อเข้าสู่ระบบออนไลน์ให้มากขึ้น
สาเหตุที่ต้องรุกตลาดออนไลน์มากขึ้น เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส ทำให้หลายคนไม่สามารถเดินทางได้บ่อย ปรับเปลี่ยนวิถีชีวิตเป็นการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น บ้างก็ทำงานอยู่ที่บ้าน พฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงโควิด คือชีวิตติดออนไลน์มากขึ้น ทางผู้ประกอบการจึงต้องมีการปรับตัว วางแผนการตลาดอย่างรัดกุม และชี้ให้เห็นว่าการทำตลาดออนไลน์เป็นเรื่องสำคัญ สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคในการเลือกซื้อรถได้และยังเป็นเครื่องมือในการสร้างแบรนด์ เพิ่มมูลค่าของสินค้าและบริการ รวมทั้งสร้างความมั่นใจและน่าเชื่อถืออีกด้วย
ทั้งนี้ยังมีการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญอีกว่า หากสถานการณ์ยังคงแย่ และภาวะเศรษฐกิจยังไม่ฟื้นตัว ทำให้ผู้ผลิตรถยนต์ไม่สามารถกลับไปเพิ่มการผลิตได้เหมือนเดิม แน่นอนว่าราคาของรถยนต์มือ 2 ที่เราได้มาอาจจะมีราคาใกล้เคียงกับรถใหม่มือ 1 ก็เป็นไปได้เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปแล้ว และกว่าที่ความเชื่อมั่นที่จะกลับมาใช้ระบบขนส่งมวลชนสาธารณะแบบเดิมดีขึ้น คงต้องใช้อีกนานแน่นอน
บทความอื่น ๆ
