เปิดวิธีการยกเลิกการใช้งานบัตร Easy Pass เพียงผู้ใช้บริการนำอุปกรณ์ครบชุดส่งคืน กทพ. จะทำการคืนเงินให้เจ้าของบัญชีผ่านบัญชีธนาคาร (กรณีมีเงินคงเหลือ) ภายใน 20 วันทำการ
หากใครที่มีบัตร easy pass แต่ไม่ได้ใช้งานบ่อย ๆ หรือไม่ค่อยได้ใช้เลย และมีความประสงค์อยากยกเลิกใช้งานบัตรก่อน ตุลาคม 2566 เพื่อป้องกันโดนเรียกเก็บเดือนละ 25 บาท โดยการทางพิเศษแห่งประเทศไทยจะเรียกเก็บเงินค่ารักษาบัญชีบัตร Easy Pass ที่ไม่ได้ใช้งานภายใน 1 ปี จำนวน 25 บาท ต่อเดือน โดยจะเริ่มเก็บภายในสิ้นเดือนตุลาคม 2566
โดยสาเหตุที่ต้องเก็บค่ารักษาบัญชีบัตร เนื่องจากการให้บริการบัตร Easy Pass กทพ. ต้องจัดหาตัวอุปกรณ์บัตร OBU และบัตรสมาร์ทการ์ดให้ โดย กทพ. ได้ให้ผู้ใช้ทางพิเศษใช้บริการฟรี เพียงแต่ต้องเติมเงินค่าผ่านทางในบัตร ซึ่ง กทพ. ต้องมีการบริหารจัดการในทุกบัญชี ดังนั้น ผู้ใช้บริการควรต้องใช้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ขอสมัครไว้ และหากผู้ใช้บริการมีความจำเป็นที่จะไม่ใช้บัตร Easy Pass แล้วไม่ว่ากรณีใดก็ตาม สามารถติดต่อ กทพ. เพื่อขอยกเลิกการใช้งาน ซึ่งจะได้รับเงินในบัตรคืน ทั้งนี้ก่อนครบ 1 ปี หากไม่ได้ใช้งานบัตร กทพ. จะส่ง SMS หรืออีเมล แจ้งเตือนผู้ใช้ Easy Pass ให้ทราบล่วงหน้าว่าจะเริ่มเก็บค่ารักษาบัญชีดังกล่าว
ก่อนอื่นต้องมั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ครบ และหลังจากนั้นก็ติดต่อขอยกเลิกการใช้บริการบัตร Easy Pass และคืนอุปกรณ์ทั้งหมด หากมีเงินคงเหลือในบัตร กทพ.จะทำการคืนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หากอุปกรณ์ชำรุดหรือสูญหาย ผู้ใช้บริการต้องชำระค่าอุปกรณ์ 330 บาท (OBU จำนวน 300 บาท และบัตร Smart Card 30 บาท)
เอกสารประกอบการยกเลิกบัตร easy pass บุคคลธรรมดา
- สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารเจ้าของบัตร
- อุปกรณ์ easy pass + บัตร easy pass ครบชุด
เอกสารประกอบการยกเลิกบัตร easy pass นิติบุคคล
- สำเนาบัตรประชาชนกรรมการ 1 ท่าน
- สำเนาหนังสือรับรองบริษัท ไม่เกิน 6 เดือน
- สำเนาหน้าสมุดบัญชีบริษัท
- อุปกรณ์ easy pass + บัตร easy pass ครบชุด
สามารถยกเลิกบัตร Easy Pass ได้ 3 ช่องทาง
- อาคารด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษทุกด่าน ทุกสายทาง ทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการ เวลา 05.00 – 22.00 น.
- ศูนย์บริการที่เดียวเบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center) ชั้น 1 อาคารศูนย์บริหารทางพิเศษ กทพ.
วันจันทร์ – ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เวลา 08.30 – 14.30 น. โทร 02-558-9800 ต่อ 10700-09 - ศูนย์บริการลูกค้าบัตรอัตโนมัติ (Easy Pass Fast Service) สถานีบริการน้ำมัน ปตท. บริเวณจุดพักรถบางนา (ขาออก) ทางพิเศษเฉลิมมหานคร ในวันจันทร์ – ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เวลา 09.00 – 15.30 น. (ในกรณีทำธุรกรรมเกี่ยวกับเงิน เวลา 09.00 – 14.30 น.) โทร 02-558-9800 ต่อ 28754-55
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร EXAT Call Center โทร 1543 ตลอด 24 ชั่วโมง
บทความอื่น ๆ
