นับตั้งแต่ ORA Good Cat หรือเจ้าเหมียวแสนซื่อขับเคลื่อนด้วยพลังไฟฟ้าได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ใช้ชาวจีนกับชาวไทยและกำลังไปได้สวยที่ยุโรป
แต่งานนี้อาจมีสะดุดเมื่อผู้ใช้รถชาวจีนที่ใช้รถล็อตแรกไม่พอใจทาง Great Wall Motor (GWM) ใช้ชิพไม่ตรงปก โดยใช้ชิพคนละยี่ห้อโดยชิพที่ใช้ในระบบอินโฟเทนเมนท์ผ่านหน้าจอสัมผัส Ora Smart-cafe OS ระบุเป็นชิพประมวลผล Qualcomm แบบ octa-core แต่กลายเป็นชิพประมวลผลของ Intel ที่ใช้มาตั้งแต่ปี 2016 หรือ 5 ปีก่อน ซึ่งล้าสมัยอย่างมาก
จนลูกค้าชาวจีนออกมากล่าวหา GWM ว่าหลอกลวงผู้บริโภคฐานใช้พาร์ทผิดสเปก และทาง GWM ออกมารับสารภาพว่าใช้ของผิดสเปกจริงและออกมาแสดงความเสียใจต่อลูกค้าที่ซื้อไป เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน ที่ผ่านมา เพื่อต้องการอยากให้เรื่องราวจบสมบูรณ์ทาง GWM มอบข้อเสนอให้กับลูกค้าชาวจีนที่เป็นเจ้าของล็อตแรกด้วยแพ็คเก็จอัพเดตซอฟต์แวร์ฟรี เครดิตการชาร์จไฟ ขยายรับประกันการบริการ แต่เท่าที่ดูแล้วก็ยังไม่ถูกใจเสียเท่าไหร่ แถมลูกค้าจีนสายฮาร์ทคอร์ ต้องการให้ทาง GWM เปลี่ยนชิพประมวลผลมาใช้ของ Qualcomm แบบ octa-core แทน Intel ถ้าไม่เปลี่ยนให้ คืนเงินพร้อมจ่ายค่าชดเชย หรือไม่ก็เปลี่ยนรถคันใหม่ไปเลย
แต่ความหวังที่จะเปลี่ยนมาใช้ชิพ Qualcomm แบบ octa-core อาจฝันสลาย เพราะการเปลี่ยนนั้นมีขันตอนที่ซับซ้อนยุ่งยากและมีข้อจำกัดด้านการผลิต สำหรับเจ้าของรถในล็อตแรก โดยเจ้าของรถที่มีปัญหาให้ข้อมูลว่าระบบชิพของ Intel ที่ใช้ในระบบอินโฟเทนเมนท์ Ora Smart-cafe OS ไม่สามารถที่จะอัพเดตแอพนำทางของ Gaode (เทียบเท่าแอพ Google Maps) แถมระบบสั่งงานด้วยเสียงทำงานผิดเพี้ยนด้วย
โดยทางสำนักงานกฎหมายที่รับดูแลคดี อย่าง Queen & Low Law Firm โดย Lin Lihong กรรมการบริหาร ได้กล่าวว่ากำลังพูดคุยกับกลุ่มผู้เสียหายรถล็อตแรกเพื่อเก็บข้อมูลหลักฐานเตรียมดำเนินการร้องทุกข์กล่าวโทษ ในข้อหา ฉ้องโกง หลอกลวงสร้างความเสียหายให้กับผู้บริโภค สำหรับเมืองไทย ถึงปัญหาชิพไม่ตรงปกยังไม่เกิดขึ้นแต่ปัญหาอื่นๆกลับเกิดขึ้นแแทน ทั้งปัญหาเร่งไม่ขึ้นรถดับขณะขึ้นภูชี้ฟ้า มอเตอร์ร้อนจัด จนแนะนำขับทางชันให้พักเป็นระยะๆ หรือ พึ่งถอยมา 2 อาทิตย์ เจอปัญหามอเตอร์ไฟฟ้าขัดข้องกลางถนน
ที่มา Carscoops The Straight Times และ ขับซ่า
